(495) 925 05 98
(812) 454 53 54
Игорь 18.06.09
Очень доволен страховой компанией.
Шлыков Сергей Валерьевич 12.06.09
При одной царапине на машине от заднего подфарника до переднего - с меня потребовали такие !!! документы,- да я сам отремонтирую свою машину!!! Мне очень жаль, что такая волокита процветает в РОСГОСТРАХ.
Динар 09.06.09
Тухлая контора!!! В августе прошого года нам разбили машину, виновник был застрахован в РГС по ОСАГО. Т.к. наша машина была рабочая, а о сроках выплат уже были наслышаны, решили делать независимую экспертизу и восстанавливать машину за свои деньги. Затем результат независимой эекспертизы был передан РГС со всем необходимым пакетом документов. По результатам независимой экспертизы ремонт выходил на 101000 рублей, в итоге от РГС мы получили только 41000 спустя полгода после подачи документов!!! Я понимаю, что менение экспертов РГС и независимых экспертов может расходиться, но не на столько же! Потом началось долгое и нудное вытягивание объяснений - почему на столько занижена выплата? На что опереторы по телефону оказались совершенно не компетентны и лишь то и дело перенаправляли мой звонок от одного "специалиста" к другому. В итоге было принято решение "не ломать копья" и подали в суд, который длится и по сей день.
Наталия 04.06.09
Прочитала отзывы и была удивлена. Недавно пришлось обращаться за выплатой по КАСКО Сумма была не маленькая,Знакомые пугали, говорили, у этой компаниии сложно получить какие-либо выплаты. Приехали с утра, за 30 минут подали все документы и пообщались с оценщиком. В теч. 2 недель были перечислены все средства на ремонт на счет офиц. дилера. Мало того, в процессе ремонта, выявиалось повреждение детали, которая изначально не была учтена в калькуляции работ. В теч. 2 дней одобрили дополнительно ок 8000 руб. Мне повезло? Или может компания изменила свое отношение к клиентам? Я после этого случая наоборот рекомендую всем знакомым эту компанию.
Сергей 22.05.09
Всем, всем, всем, кто собирается страховать свой автомобиль в данной компании, я могу им только посочувствовать и предложить воспользоваться моим советом, и не страховать автомобиль в данной шарашкиной конторе. Я застраховал автомобиль своей супруги в этой компании и теперь горько о этом жалею. А теперь по порядку: автомобиль получил незначительные повреждения, все справки и документы, которые нужно предоставить, нами были предоставлены в полном объеме. Т.к. автомобиль новый и на гарантии мы взяли направление к официальному дилеру.Компания нас отправила (внимание: компания Росгосстрах нас отправила сама в данный сервис) к официальному дилеру, с которым у Росгосстраха есть договор на ремонт автомобилей застрахованных в этой компании. В направлении в дилерский центр были проставлены норма часы на основании которых автосервис должен исправить повреждения, но автосервис не стал производить ремонт ссылаясь на то, что эти норма часы слишком занижены и посоветовали нам отправиться в свою страховую что-бы отрегулировать вопрос. В страховой нас послали куда подальше (формулировка отказа: мы считаем, что те норма часы, которые мы указали автомобиль должен быть отремонтирован). Парадокс в том, что Росгосстрах заключает договор с автосервисами, потом нас туда отправляет, но автомобиль не ремонтируют. На мой вопрос " А что теперь делать" мне эта пи-да (начальник клиентского отдела на Южно-Портовой улице) ответила "идите и подавайте на нас в суд. В общем: если Вам нужны проблемы и Вы хотите что-бы нас надули как и нас, то ВАМ в РОСГОССТРАХ. Меня так еще ни когда не надували - "Росгострах наи-ал и меня, пи-ас"
Алексей 20.05.09
Здравствуйте дамы и господа! В целом компания хорошая, но действительно мало приятного в общении по телефону с операторами, которые грубят при ответах на возникающие вопросы и не вникают в суть проблемы, а также наши любимые очереди при оформлении страхового случая.В остальном все нормально (направили на ремонт к официальному дилеру, там сделали все что нужно и я забрал сделанную машину, только расписавшись за проведенные работы ). Хотя у моих знакомых было все с точностью да наоборот - машину делали четыре месяца т.к. деньги в сервис перечисленны не были.
Антон 13.05.09
Ужасная компания : ищут любой повод невыплаты по КАСКО с 22.05 машина в сервисе 13.05 ни каких сдвигов из-за страховой(не могут дать заключение на скрытые дефекты)
Евгений 21.04.09
Мошенники. Пытаются отказать под любым предлогом в выплатах. Затягивают с выплатами. Бороться с ними можно только судом и ФССН. Не страхуйтесь у них, только нервы потеряете.
Наталия 07.04.09
Ужасная компания - МОНСТР! Даже по КАСКО ничего не возможно добиться. Дальше рессепшена пробиваться приходиться со скандаалом. Грубят, по телефону отвечают совершенно некомпетентные операторы, говорят разную ерунду. После ремонта не дают калькуляцию, говорят, только по запросу суда. Выплачивают копейки. Люди, не страхуйтесь у МОНСТРА!
Сергей 06.04.09
Я застраховал гражданскую ответственность собственника жилья в г.Саров. Когда произошёл страховой случай я был поражён безграмотностью и абсолютным нежеланием делать что-либо сотрудниками этой компании! Они долго не могли мне объяснить что именно есть страховой случай, а что нет. В итоге у агента нет времени придти осмотреть квартиру в которой произошёл случай - пришлось самому его отвозить-привозить. Далее около 6 месяцев компания немогла определить необходимый комплект документов. Только по моему звонку когда истекали 2 месяца мне говорили, что необходима ещё какая-то справка, или что справка не-той формы! Я был хорошего мнения о РОСГОССТРАХе ло этого. Как нужно содрать деньги - они просто чудо! А как дошло до дела - НУЛИ! Я расторг все договора страхования с этой фирмой(и ОСАГО, и НЕДВИЖИМОСТЬ)!
26.02.09
независимый оценщик. занижают выплаты на 50% или отказы в выплате, работы полно.
михаил 21.02.09
с мая пошлого года жду выплаты по дтп, а с этого подал на эту компанию в суд
Виктор 19.02.09
Отличная работа, быстро и удобно. Правда дорого, поэтому сложно остаться постоянным клиентом..
Владимир 06.02.09
Учитесь на чужих ошибках!
Михалыч 05.02.09
Ужасное обслуживание клиентов, нащитывают до 40% от реального ущерба! имею опыт, в настоящее время готовлюсь к суду. Люди не страхуйтесь у них!!!
Владимир 16.01.09
При явном страховом случае отказали в ремонте или денежной выплате. И не мне одному. Пригрозил судом. Более эта компания- как страховая, для меня не существует.
24.12.08
Не выплачивают страховку почти год, под разными предлогами затягивая процедуру выплаты. Вина водителя установлена сразу на месте ДТП.
Николай 09.11.08
Выплатили страховку по КАСКО только через три месяца.
россия каско