(495) 925 05 98
(812) 454 53 54
Ника 23.05.11
Ужаснее компании я не встречала! Сотрудники хамы и грубияны, если они с вами расторгнули договор, не посчитают нужным позвонить и предупредить, так как боятся что руки отсохнут! Люди, будьте осторожнее! Не страхуйте ничего в этой компании!!!!!
Елена 18.05.11
ГУТА-Страхование - УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ ЕЕ НЕ СОВЕТУЮ!!! Попала в ДТП 24.11.10. Только в начале апреля 2011г. машину стали ремонтировать!!! И до сих пор ремонтируют, ссылаясь на новые обнаруженные дефекты - просто тянут время до конца страховки (08.06.11). Бесконечные экспертизы, все затянуто. Нет своих оценщиков. В начале говорили, что ущерба особого нет, отремонтируем за пару недель. Самое дорогое, что нужно заменить - это лонжерон. Но потом все изменилось и вдруг насчитали ремонт в 142 000 руб. в январе 2011 года, затем передумали и сказали будут выплачивать тотал в размере 180 000 руб. При том, что любое движение решается сначала несколько недель на местном уровне в филиале, а потом еще несколько недель утверждается в Москве!! После объявления тотала рьяно хотели за бесценок купить мою машину, типо она уже стала чуть ли не в хлам разбита, но когда я отказалась и забрала ее, то позвонили мне и сказали вернуть ее назад в сервис на ремонт, т.к.тотал выплачивать не будут!!! Как же можно не уважать себя, чтобы так работать... Теперь увожу из этой компании все свои страховки, страховки фирмы и партнеров, раз не хотят нормально работать и получать прибыль!! Буду обращаться в суд!!!
Елена 20.04.11
Была застрахована в этой компании по КАСКО. Являлась обладательницей Huindai Getz, машина была на гарантии. Случилась большая авария, весь перед машины был разбит. При написании заявления о страховом событии в СК менеджер сказал, что договора с сервисами находятся на перезаключении (вроде как ни одного сервиса у них нет на данный момент) и попросил поставить подпись напротив п. Выдача денежных средств наруки. Причем ремонт машины оценили в 50 000руб, а реально ремонт обошёлся в 140 000руб. Впоследствии вяснилось, что менеджер сообщил ложную информацию и не может такого быть, чтобы у стаховой нет договора ни с одним сервисом. Машины на гарантии обязаны (если это позволяет полис) ремонтировать в диллерских центрах. Ремонта добилась, но это стоило нервов и большой беготни в СК!
Елена 31.01.11
Ужасная компания. Очень медленно работают! Затягивают сроки возмещения. Не имеют своих экспертов. Очень долгая бумажная волокита. Никогда не буду там больше страховаться!
Светлана 30.01.11
Застраховала автомобиль Тойота-Аурис по КАСКО, оплатила 50% стоимости, через месяц машину продала и обратилась в офис с просьбой вернуть остаток стоимости неиспользуемой страховки-сказали возвращать нечего! Страхового случая за период страхования не было.
Елена 26.01.11
Я СТРАХОВАЛА МАШИНУ ВПЕРВЫЕ И ОЧЕНЬ ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ.
Павел 07.01.11
у меня был угон авто (Honda Civic) 1 июня 2009 года,деньги я получил на свой счет в банке 1 октября 2009. прошло ровно 4 месяца. Но я узанал все телефоны бухгалтерии (Питерский офис) и после 2 месяцев ожидания названивал к ним регулярно и требовал , требовал и требовал. потом меня уже по голосу узнавали и обращались по фамилии (запоминающаяся). на 3 месяце ожидания направил к ним письмо о том, что обращаюсь в суд. и в письменном виде затребовал все бумажки , необходимые для обращения. по телефону мне перезвонили и обещали начать выплаты частями по 100 тыс в неделю , НО потом все выплатили сразу,всю сумму одним платежом. Из приятного могу ответить то,что в Питерском офисе мне ни разу не хамили, и на все мои попытки вызвать на более активную реакцию,реагировали спокойно. в целом остался доволен,так как по сумме выплаты остался доволен. сильно мне занижать не стали,посчитали нормально. если бы не 4 месяца ожидания,то все бы Окей было.
Денис 23.11.10
г. Самара. Компания - полный отстой. 10 сентября 2010 г. произошло ДТП. 13 сентября обратился в эту компанию (по полису ОСАГО виновника аварии) с полным пакетом документов. В этот же день прошел осмотр в их автосервисе - типа оценка ущерба. 22 октября по телефону сотрудник отдела урегулирования убытков пообещал что 25 октября деньги уже должны быть у меня на счете. Денег нет. 29 октября снова позвонил-уже другой сотрудник грубо сообщил, что деньги будут "не раньше середины ноября". На мой вопрос о причине задержки ответил - "слишком большая сумма выплаты". Что-то я не припомню такого основания для задержки в выплате в законе о ОСАГО и правилах. Полный беспередел - полностью согласен с Алексеем. Буду обращаться в суд однозначно. Нужно стрясти с них пени.
Олег 18.10.10
Отвратительная компания. Придрались к термину "принадлежит" в справке, выданной в милиции, отказались принимать (машина по генеральной доверенности). Попросил объяснений, почему машина мне не принадлежит (на обснове гереральной доверенности) - отказались. Книгу жалоб выдать отказались. Пришлось вызывать наряд милиции.
Alexander 02.08.10
Отвратительная страховая компания. Наглым образом навязали мне страховку при покупке автомобиля. Информация в Страховом Полисе не соответствует действительности - когда произошло ДТП позвонил по указанному в Страховом Полисе телефону службы аварийных комиссаров. Однако на мой вызов приехать отказались, сославшись на то, что договор с компанией расторгнут. Сотрудники, зная о том, что Полис действителен в теч. 1-го года не посчитали нужным известить меня об этом. При обращении в саму "Компанию" заявили сразу, что положенные выплаты надолго задержат. В итоге получил компенсацию через 7(!) месяцев. Господа! Остерегайтесь "Гута-Страхование". Плохая компания. Сплошной обман!!!
Яков 05.07.10
Есть опыт страхования в других компаниях, поэтому скажу, что это отстойнейшая контора как по обслуживанию, так и по выплате (подал недавно в суд на этих мошенников)
Алексей 17.06.10
г.Самара Ужасная компания, компетентность специалистов под большим вопросом!!!!! Никакой клиентоориентированности, никакой обратной связи. Страховой случай произошел в феврале 2010 сейчас конец июня, а выплаты до сих пор нет. Если вдруг постучалась удача и взяли трубку 979-92-08, 979-92-07 и т.д., то кормят только завтраками, с руководством не соединяют, да еще и нагло врут. Говорят что дело рассматривается в Москве, но позвонив в call center Москвы- оператор отвечает, что такое дело даже и не предоставлялось. Прошу произвести выплату в кратчайшие сроки, тел. конт 9276000744 !!!!!!!!!! Почитав отзывы, понимаю, что компания не хочет работать и скоро развалится, потому что все от нее сбегут!!!!!!!
Павел 17.03.10
Нуууу.. не знаю! Я 2 года в ГУТЕ и в курсе всех перемен, а их много! 3 убытка и ВСЁ быстро и с качеством. И по-моему всех грубых невеж они выгнали (не спорб - были) Соотношение Цена/качество = 5
Слава 06.03.10
Плохая компания, масса потраченного зря времени, нервов, невозможно дозвониться (если конечно вы не хотите купить у них полис), постоянно отговорки, письма об отказе так и не получили а на вопрос причины отказа ответили что не помнят!!!
04.03.10
три месяца ждал 3 тысячи!теперь снова попал в аварию,машина в хлам 2114(2009)г.а насчитали всего 81 !в сервис отказались ставить,объясняя,что усчерб большой и мы не рассплатимся с сервисом!
Дмитрий 26.11.09
Есть такая чудная компания, а называется она ГУТА страхование в этой компании работают одни грубияны и постоянно задерживают выплаты по КАСКО так что не страхуйтесь у них нервы дороже я считаю так.
Александр 02.11.09
Отвратительная компания! Первый раз застраховал машину , и неудачно! Третий месяц жду выплаты, кормят "завтраками"...
Татьяна 23.09.09
Дньги не платят. Авария произошла в мае до сих пор нет выплаты. Пойдем в суд.
Эдуард 22.09.09
Доволен (отношением к клиентам)командой компании в г. Ставрополе.
Кира 10.08.09
Я просто в шоке от того, что Вы пишете! Я просто в восторге от страховой компании Гута, я, и все мои близкие уже не первый год страхуем свои авто в этой компании. Предед новым годом у меня машина во дворе ночью стояла, утром вышла, а она разбитая, и никаких свидетелей! Учитывая праздники мне сделали 100% выплату в течение 15 рабочих дней, и очень качественно произвели ремонт. А, вообще я думаю это зависит от региона, название одно, а вот сервис обслуживания и возможности везде разные. У нас в Уфе, гута работает отлично, не раз слышала! А вот Росгосстрах это вообще ужасная компания, так долго выплачивают, из-за каких то 25000 тыс.руб. будут три месяца мозги компасировать!
ингосстрах каско калькулятор